电子商务平台简称电商平台。它是一个为企业或为个人提供网上交易洽谈的平台，是建立在互联网上进行商务活动的网络空间，是协调整合信息流、商品物质流、资金流的重要场所。方便商家利用电商平台的网络设施、在线支付等共享资源，高效低成本的开展自己的商业活动。电商平台可提供网上交易和管理等全程服务，因此具有广告宣传、咨询、订购、支付、信息传递、顾客反馈等各项功能。

1、 广告宣传。

电商平台可凭借企业的个人网站和客户的浏览，在互联网上发布各类相关商业信息，客户可借助网上检索工具找到所需商品信息，商家可利用官网等方式展开广告宣传，成本相对传统来说最为低廉，而且可以最大限度的传递信息。

2、 网上订购。

电商平台可借助现存的邮件、在线聊天工具等实时交流，实现在线订购，当客户填完订单后，通常系统会自动反馈确认信息，从而保证信息的准确性。订购信息也可以采用加密方式，确保客户和商家的信息不回泄露。

3、 在线支付。

在线支付是电商平台的核心部分，是完成过程的重要环节。商家和顾客之间可采用储蓄卡、信用卡、支付宝等方式进行支付，在线支付可以方便交易，并且消息传递更为可靠，提高了交易的安全性。

4、 交易管理。

交易的整个过程涉及人力、物力、财力等多个方面。交易管理是参与商务活动全过程的管理，方便各个方面的协调和管理。电子商务的发展，将会提供一个良好的交易管理的网络环境及多样应用服务系统。这样将会保障电商平台的长远发展。