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客服管理

对会员咨询信息进行处理

所属版本:v1.0
子模块组成:客服信息管理、电话沟通、QQ沟通

应用中心

这里主要用来实现供应商对前台会员传递过来的咨询信息的处理功能,通过此处进行疑难解惑。

1、客服信息管理:供应商可通过此处对商品的客服信息进行添加维护操作,支持信息的增删改查。
2、电话沟通:用户查看到供应商的电话信息后,可通过拨打电话的方式与供应商进行沟通。
3、QQ沟通:这里主要用来实现供应商进行线上客服解答的功能。

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